围绕运维服务的过程自动化和管理信息化，公司在为客户提供先进的网络技术、通讯技术及相关硬件设施的同时，实现硬件、系统平台、应用软件、集成服务四位一体的全方位运维服务体系。以统一 客户呼叫中心和自主研发的运维监控平台为基础，一方面，实现对业务的全员覆盖、统一服务，用广度服务扫清服务死角。另一方面，通过运维服务体系数据的积累，为客户决策提供高含金量的分析数 数据，用深度服务支撑应用创新，帮助用户了解过去、理清需求、掌控未来。